FAQ

Bei uns könnt ihr gerne kostenlos schnuppern. Schreibt uns eine E-Mail mit euren Kontaktdaten, dem gewünschten Workouttag und natürlich eurem Schnupperworkout an info@randybuelau.de.

Das Hygienekonzept aktualisieren wir entsprechend den Vorgaben regelmäßig.

Ihr habt zwei Möglichkeiten…
Entweder ladet ihr euch die App (Appointman bzw. Appointman Connect) im Apple oder Play Store herunter oder ihr meldet euch auf der Homepage über www.randybuelau.de an.
Empfehlung: Verwendet die App!

 

Um euch für Workouts bei uns anzumelden, müsst ihr euch bitte im System registrieren. Dafür meldet ihr euch bei der App/Software von Appointman an.
Anschließend „entdeckt/sucht“ ihr Randy Bülau Sports in Bliedersdorf. Wenn ihr Randy Bülau Sports auswählt, sind wir als Favorit bei euch hinterlegt.
Bitte gebt eure Kontaktdaten bei der Anmeldung an, bitte keine Fake- oder Spitznamen. Die hinterlegten Daten unterliegen selbstverständlich dem Datenschutz.

Bevor ihr eine Dienstleistung buchen könnt, geht bitte in den Online-Shop und kauft das gewünschte Produkt oder eine entsprechende Dienstleistung. Dieses Kontingent wird euch dann sofort gut geschrieben. Gutscheine könnt ihr im Zahlungsprozess einlösen. Bitte den Code bereithalten.

Jeder wählt das für sich optimale Produkt aus.

Mit unseren Karten seid ihr flexibel und geht keine langfristige Verpflichtung ein. Innerhalb von drei Monaten könnt ihr euch 1x (1er Karte), 5x (er Karte) oder 10x (10er Karte) ganz nach Belieben in unsere Workouts einloggen.

Unsere Abos mit einer mindestens jährlichen Laufzeit und einer dreimonatigen Kündigungsfrist im ersten Jahr (danach monatlich kündbar) sind für viele unserer Stammkunden interessant. Wenn ihr bereits 1 x pro Woche bei uns seid, lohnt sich das Mini-Abo (9 Buchungen im Monat). Das Maxi-Abo (unbegrenzte Buchungsanzahl) lohnt sich, wenn ihr mindestens 6 x pro Monat an unseren Workouts teilnehmt. Das Abo beginnt ab dem Tag des Abschlusses und wird dann anteilig (Workouts & Preis) für den restlichen Monat berechnet. Wenn ihr auf ein Abo wechseln möchtet, trainiert eure Karten ab und aktiviert euer Abo an dem Tag, wenn ihr eure nächste Einheit plant.

Viele Arbeitgeber unterstützen ihre Mitarbeiter, gesund und fit zu bleiben. Mit unserer X-Flat Job könnt ihr 1 x pro Woche an einem beliebigen Workout teilnehmen. Die monatliche Rechnung geht an euren Arbeitgeber, der die Aufwände steuerlich geltend machen kann. Fragt am besten direkt bei eurem Arbeitgeber nach.

Neu dabei ist unsere Wochenkarte, bei der ihr innerhalb einer Woche so oft trainieren könnt, wie es euch beliebt. Oder euer Besuch gönnt sich mit der Wochenkarte Sport an eurer Seite ;-).

Um euch für ein Workout anzumelden, drückt bitte in dem jeweiligen Workout auf teilnehmen, nun ist ein Platz für euch reserviert.
Bitte bedenkt, dass die Buchung nur klappt, wenn der Kauf der Karte bzw. das Abo abgeschlossen wurde.
Teamtrainings oder Personal Trainings können nur von uns angelegt werden, da die Termine individuell abgestimmt werden. Bitte kontaktiert uns telefonisch oder per E-Mail für eine Terminabstimmung.

Jeder Kurs ist mit einer Mindestteilnehmerzahl (4 Teilnehmer) hinterlegt. Die Mindestteilnehmerzahl muss bis sechs (Abendkurse) bzw. zwölf Stunden (Morgenskurse) vor Trainingsbeginn erreicht sein, damit der Kurs stattfindet. Bei Absage erhaltet ihr automatisch eine entsprechende Benachrichtigung. Die Buchung wird euch wieder gutgeschrieben.

Absagen sind bei Kursen bis 12 bzw. 6 Stunden und bei Dienstleistungen bis 48 Stunden vor Kursbeginn möglich. Die Buchung wird euch wieder gutgeschrieben, wenn ihr diese Absagefrist einhaltet. Solltet ihr später oder gar nicht absagen, gilt der Kurs als gebucht und wird eurem Kontingent abgezogen.

Alle Kurse und Dienstleistungen sind mit einer maximalen Teilnehmerzahl hinterlegt. Wer zuerst kommt, schwitzt zu erst.

Sollte ein Kurs bereits ausgebucht sein, an dem ihr gerne teilgenommen hättet, habt ihr die Möglichkeit, euch auf die Warteliste zu setzen. Sobald ein Teilnehmer absagt, wird automatisch eine Benachrichtigung an alle „Wartenden“ versendet. Auch hier gilt das Prinzip: Wer zuerst kommt…

Bis 60 Minuten vor Kursbeginn könnt ihr euch einbuchen, vorausgesetzt die Mindestteilnehmerzahl ist erreicht. Sollte der Kurs nicht stattfinden, ist dies natürlich nicht möglich.

1er Karte = 1 Workout, 5er Karte oder Mini-Abo = 5 Workouts, 10er Karte oder Maxi-Abo = 10 Workouts, X-Flat-Job = 4 – 5 Workouts für den Monat, Wochenkarte = 10 Workouts im Voraus, danach müsst ihr den ersten Kurs besucht haben, ehe ihr einen weiteren Platz reservieren könnt.

Eine Übersicht zu unseren Workouts und Kategorien findet ihr unter Leistungen / Kurse. Ruft gerne an, dann beraten wir euch auch persönlich.

Jeder Teilnehmer muss sich bitte selber in System (Appointman) registrieren und die AGB’s akzeptieren. Allerdings könnt ihr über euren Account weitere Familienmitglieder / Freunde / Partner aktivieren, indem ihr eine neue Karte oder ein Abo erwerbt und beim Kauf den entsprechenden Namen hinterlegt, für wen diese Karte oder das Abo sein soll. Nun könnt ihr für eure Familie / Partner / etc. Kurse buchen. Mehrere Personen können somit nicht über eine Karte laufen, aber ihr könnt die Koordination der Termine für mehrere Personen übernehmen.

Gutscheine könnt ihr im Shop erwerben. Schickt uns bitte eine kurze E-Mail an info@randbuelau.de, wie ihr den Gutschein erhalten möchtet (Abholung in Papierform auf Crossland oder digital via E-Mail) und auf wen wir den Gutschein zu wann ausstellen dürfen.


Eure Gutscheine könnt ihr im Shop einlösen. Wählt das gewünschte Produkt aus und startet den Bezahlvorgang, dort könnt ihr euren Gutscheincode als Rabatt hinterlegen.